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Privacy e cookie policies

Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, la LUNA WINE SRLS con sede legale in Napoli, Viale Gramsci 17b e  C.F. e P.IVA 09787071217 (WWW.LUNAVI.IT), in qualità di Titolare del trattamento, intende illustrare le finalità e le modalità con cui WWW.LUNAVI.IT raccoglie e tratta i suoi personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti che vengono riconosciuti in qualità di interessato al trattamento e come possono essere esercitati.

L’informativa è resa esclusivamente per il presente sito web, pertanto WWW.LUNAVI.IT non si assume alcuna responsabilità in merito agli altri siti web eventualmente consultati tramite collegamenti ipertestuali eventualmente presenti sul sito. Gli utenti, utilizzando il presente sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

 

Titolare del trattamento

WWW.LUNAVI.IT è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma.

Per determinate operazioni di trattamento, WWW.LUNAVI.IT si avvale di dipendenti  e\o collaboratori, i quali sono incaricati a svolgere operazioni di trattamento sotto l’autorità dei Titolari, nonché di società partner o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria dislocati sul territorio italiano, i quali sono debitamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Categorie di dati personali

WWW.LUNAVI.IT tratterà suoi dati personali raccolti in occasione della conclusione del contratto e nel corso del rapporto contrattuale. A titolo esemplificativo, i titolari acquisiranno le seguenti tipologie di dati personali:

  1. dati anagrafici, quali nome e cognome, luogo e data di nascita, indirizzo di residenza;
  2. dati di contatto, quali l’indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l’indirizzo di posta elettronica;
  3. dati bancari (es. IBAN), se forniti per un eventuale rimborso;
  4. dati di navigazione, quali indirizzo IP, orario di accesso al sito e/o di registrazione alla piattaforma, eventuale  iscrizione, metodi di accesso al server, codice numerico indicante
    lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.);
  5. dati relativi agli acquisti, quali il valore medio d’acquisto, la tipologia di prodotto acquistato, la frequenza d’acquisto, l’importo totale acquistato nel tempo e il numero totale di ordini effettuati.

Attraverso il sito i titolari non acquisiranno dati di natura sensibile o comunque appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 del GDPR o dati relativi a condanne penali o carichi pendenti.

I Dati saranno trattati da WWW.LUNAVI.IT esclusivamente per le finalità e nei limiti indicati al paragrafo successivo.

Finalità e base giuridica del Trattamento

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  1. per l’esecuzione del contratto per consentire la registrazione al sito e la fruizione dei servizi ad esso specificatamente connessi. A titolo esemplificativo, i suoi Dati saranno trattati per la gestione degli ordini d’acquisto, per manutenzione ed assistenza tecnica, nonché al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti. I Dati saranno quindi trattati per l’esecuzione del contratto in essere con il Titolare. Il conferimento dei Dati è necessario per consentire l’instaurazione e la gestione del rapporto contrattuale; in difetto non ci sarà possibile dare esecuzione al contratto ed erogarle il servizio richiesto.
  2. per finalità di marketing
    Vendita diretta. Previo specifico consenso, per l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali relative ad eventuali promozioni. Il consenso prestato è revocabile in ogni momento, anche con riferimento ai soli sistemi di contatto automatizzati, scrivendo a assistenza@lunavi.it

Newsletter. I Dati saranno quindi trattati per l’erogazione del servizio richiesto al Titolare. L’utente potrà in qualsiasi momento chiedere di cancellare la Sua iscrizione alla newsletter seguendo le istruzioni di volta in volta indicate in ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto.

Soft spam. I Dati acquisiti nel contesto della vendita dei prodotti di WWW.LUNAVI.IT attraverso la piattaforma potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita. Tale trattamento non richiede il Suo espresso consenso ai sensi dell’art. 130 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196. Lei potrà comunque opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento seguendo le istruzioni di volta in volta indicate in ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto.

  1. per finalità di profilazione
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Periodo di conservazione dei dati e durata dei trattamenti

I Dati saranno conservati per un periodo di 10 anni esclusivamente per esigenze di tutela dei diritti del Titolare e per l’adempimento di obblighi di legge. Con riferimento ai trattamenti per fini di marketing informiamo che i dati saranno trattati per tutta la durata del contratto salvo eventuale revoca del consenso prestato o esercizio del diritto di opposizione al trattamento.

Con riferimento ai dati trattati per finalità di profilazione, i dati saranno trattati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo eventuale esercizio del diritto di opposizione al trattamento. Decorso tale periodo o in caso di opposizione, i dati saranno conservati se necessari per perseguire altre finalità o saranno definitivamente cancellati.

 

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  • chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei suoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono, quindi decorso il periodo di conservazione indicato al paragrafo che precede.

 

Tali richieste potranno essere trasmesse al Titolare scrivendo a assistenza@lunavi.it  

 

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